여행약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)월드몽(이하 '당사'라 한다)와 여행자가 체결한 국외여행계약의 세부 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 여행사: (주)월드몽을 말한다.

2. 여행자: 여행사와 여행계약을 체결한 자를 말한다.

3. 여행알선: 여행자가 여행에 필요한 운송, 숙박, 관광 등의 용역을 제공받을 수 있도록 중개, 대리, 주선 등을 하는 것을 말한다.

4. 여행상품: 여행사가 기획하여 판매하는 브로드웨이 뮤지컬 티켓, 호텔, 항공권 등의 개별 상품을 말한다.

제3조 (여행계약의 구성)

여행계약은 여행계약서(붙임), 여행약관, 여행일정표(또는 여행설명서)로 구성됩니다.

제4조 (계약의 성립 시기)

여행계약은 당사가 계약금을 수령하고 승낙의 의사를 표시한 때에 성립됩니다. 단, 온라인 예약의 경우 예약 완료 및 결제 완료 시점에 계약이 성립됩니다.

제5조 (당사의 책임)

① 당사는 여행자에게 확정된 여행일정표 또는 예약확인서를 제공합니다.

② 당사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 여행알선 및 안내 등의 업무에 최선을 다합니다.

③ 당사는 여행자로부터 제공받은 개인정보를 안전하게 보관하며, 여행목적 외에는 사용하지 않습니다.

제6조 (여행자의 의무)

① 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행사의 안내 및 당사 직원의 안내에 협조하여야 합니다.

② 여행자는 여행 중 개인적 또는 집단적 일탈행동으로 여행사 및 다른 여행자에게 피해를 끼치지 않도록 하여야 합니다.

③ 여행자는 예약 시 제공한 개인정보(여권상 성명, 생년월일, 연락처 등)가 정확하여야 하며, 잘못 기재된 정보로 인한 불이익은 여행자 본인이 책임집니다.

제7조 (예약 및 결제)

① 예약은 당사 웹사이트, 전화, 이메일 등을 통해 신청할 수 있습니다.

② 결제는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 등의 방법으로 진행됩니다.

③ 예약확정은 결제 완료 후 당사의 예약확인서 발송으로 이루어집니다.

제8조 (여행요금의 변경)

① 당사는 예약 확정 후 여행요금을 변경하지 않습니다.
② 다만, 아래의 경우에는 예외로 하며 추가 요금이 발생할 수 있습니다:

  • 환율 변동으로 인한 요금 변경 (환율 변동률 2% 초과 시)
  • 유류할증료 등의 공식적인 요금 인상
  • 여행자의 개별 요청에 의한 일정 변경

제9조 (계약의 해제 및 환불)

중요 공지

브로드웨이 뮤지컬 티켓 및 일부 상품은 예약과 동시에 확정되므로,
예약 후 취소 및 환불이 불가능합니다. 예약 전 신중하게 검토해 주시기 바랍니다.

일반 여행상품

여행 출발일 기준:

  • 출발일 30일 전까지: 계약금 환급
  • 출발일 20일 전까지: 상품가의 10% 배상
  • 출발일 10일 전까지: 상품가의 15% 배상
  • 출발일 8일 전까지: 상품가의 20% 배상
  • 출발일 1일 전까지: 상품가의 30% 배상
  • 출발일 당일: 상품가의 50% 배상
  • 여행 개시 후: 환불 불가

브로드웨이 뮤지컬 티켓

  • 결제와 동시에 예약 확정되므로 취소 및 환불 불가
  • 예약 변경 불가
  • No-Show 시 환불 불가

호텔 예약

각 호텔의 취소 정책에 따르며, 예약확인서에 명시된 최종 취소가능일을 반드시 확인하시기 바랍니다.

제10조 (당사의 계약해제 및 해지)

당사는 다음 각 호의 경우 여행계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다:

  • 여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
  • 질병 등의 사유로 여행 참가가 불가능한 경우
  • 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 않은 경우

제11조 (손해배상)

① 당사 또는 여행자는 본 여행계약의 불이행 또는 불완전한 이행으로 인하여 상대방에게 손해를 가한 경우에는 손해를 배상하여야 합니다.

② 당사는 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인한 여행일정의 지연에 대하여 당사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 여행자의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

제12조 (면책사항)

  • 천재지변, 전쟁, 정부의 명령, 운송·숙박기관 등의 파업·휴업 등 당사의 귀책사유가 없는 사유로 인한 여행일정의 변경 및 취소
  • 여행자의 개인적 사정(분실, 질병, 사고 등)으로 인한 손해
  • 여행자가 당사의 안내 및 주의사항을 따르지 않아 발생한 손해
  • 여행 중 여행자가 임의로 행동하여 발생한 손해

제13조 (여행자보험)

당사는 국외여행 중 발생할 수 있는 안전사고에 대비하여 여행자보험 가입을 권장하고 있습니다. 여행자보험은 여행자가 임의로 가입하는 것이며, 당사는 보험 가입을 대행하지 않습니다.

제14조 (기타 사항)

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 일반관례에 따릅니다.

② 여행 중 발생하는 분쟁은 원만한 합의를 통해 해결하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령과 일반관례에 따릅니다.

③ 관할법원은 당사의 본사 소재지 관할 법원으로 합니다.